Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů (pro registrované do 30 dnů) od převzetí zboží.

Důležité informace

  • Vyplňte všechna povinná pole: jméno, příjmení, e‑mail a číslo objednávky.
  • E‑mail musí být stejný jako v objednávce, aby bylo možné objednávku ověřit.
  • Důvod odstoupení uvádět nemusíte – pole je nepovinné.
  • Odesláním formuláře vzniká právní účinek odstoupení od smlouvy.
  • Na váš e‑mail obratem odešleme potvrzení o přijetí požadavku na odstoupení.
  • Po kontrole Vašeho požadavku zašleme podrobné informace v samostatném e-mailu.

Pokud nechcete použít náš online formulář, můžete nás informovat o odstoupení na náš e-mail info@chilli-kolobezky.cz. Případně můžete zboží do 14 dnů poslat na naši adresu zpět a přiložit k němu krátkou informaci o odstoupení.

E-mail musí odpovídat adrese uvedené v objednávce.
Číslo objednávky najdete v potvrzovacím e-mailu nebo také na faktuře.
Zpět na dokumenty